От ряда участников процесса, посторониих разрабов ПО и публичных организаций раздавались жалобы на бессчетные нарушения в ходе процедуры рассмотрения OOXML в ISO и качество стандартизованных спецификаций. Наиболее важными причинами, вообщем, может быть, стали проведенное тестирование Microsoft Office 2007, которое показало, что свой эталон Microsoft в его сертифицированном ISO виде офисным пакетом не поддерживается, и недавнее заявление Microsoft о том, что его поддержка не будет реализована до выхода Office 14, запланированного на 2009–2010 гг.
Закономерным продолжением жалоб стали формальные апелляции по поводу стандартизации ISO/IEC 29500. Апелляции, адресованные руководителям ISO и IEC, по данным Groklaw, поданы государственными органами по стандартизации ЮАР, Бразилии и Индии. Есть сведения о протесте Дании, но, непонятно, является ли он формальной апелляцией — ISO пока не опубликовала данные о количестве приобретенных апелляций.
Главные претензии государственных комитетов к ISO — несоблюдение требуемых процедур в процессе обсуждения, которое не позволило удовлетворительным образом обсудить и устранить замечания государственных комитетов к проекту эталона, отсутствие консенсуса в ходе согласительной встречи, также тот факт, что в нарушение регламента, предписывающего публикацию текста эталона в течение месяца по окончании обсуждения, его текст до сих пор не опубликован.
Кроме этого, Бюро стандартов ЮАР показывает, что эти нарушения вредят репутации ISO и IEC, также их членов.